Política de privacidad actualizada
Tu información y derechos protegidos de forma transparente
Compromiso con la privacidad
En Torinavex priorizamos la protección de tu información personal, cumpliendo estrictamente las regulaciones europeas y españolas. Tratamos tus datos solo para finalidades legítimas, éticas y claras.
Al utilizar nuestros servicios, expresas tu conformidad con el tratamiento de tus datos conforme a los términos de esta política, revisada y en vigor desde el 12 de abril de 2026.
Recopilación de datos personales
Solicitamos solo la información imprescindible para responder a tus necesidades, gestionar tu contacto y cumplir las obligaciones legales vigentes.
Datos proporcionados directamente
- Información de identificación personal en formularios de contacto.
- Direcciones de correo electrónico para comunicaciones puntuales.
- Números de teléfono para facilitar la comunicación directa.
- Mensajes e información enviada de forma voluntaria.
- Temas y motivos de tu consulta expresados por escrito.
Recopilación automática de datos
- Dirección IP al acceder al sitio web.
- Detalles de navegador web y configuración usada.
- Registros de acceso y uso general de la web.
- Cookies y tecnologías similares según consentimiento.
- Información técnica relevante para mejorar experiencia.
Uso y finalidad de los datos
Tus datos se usan solo para gestionar solicitudes, mejorar el servicio y cumplir normativas. Nunca vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
- Gestión de consultas recibidas a través de la web.
- Mejora de procesos de atención personalizada.
- Atención a requerimientos legales vigentes.
- Comunicación de cambios importantes en el servicio.
- Seguimiento y mejora de la calidad.
- Prevención de usos indebidos y fraudes.
- Adaptación de información según preferencias.
Compromiso claro: La privacidad del usuario es esencial y tratamos cada dato con máxima seguridad y ética.
Compartición segura de datos
Solo compartimos información con entidades colaboradoras cuando es indispensable para gestionar tu consulta o cumplir requisitos legales.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos solo con proveedores que cumplen estrictas medidas de seguridad, realizando auditorías recurrentes y acuerdos contractuales de confidencialidad.
Obligaciones legales y cooperación
Cedemos datos únicamente cuando lo exijan autoridades competentes, siempre garantizando protección y justificación legal.
Datos estadísticos anónimos
Recopilamos datos no identificativos solo para mejorar procesos internos y calidad.
Tu control sobre los datos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Respetamos tus derechos y gestionamos cualquier solicitud rápidamente.
- Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
- Pedir corrección de información inexacta.
- Solicitar eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones.
- Obtener una copia legible y transferible de tus datos.
- Oponerte al uso de tus datos por motivos legítimos.
- Limitar el tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a través de los canales indicados. Respondemos en el menor plazo posible.
Protección y medidas técnicas
Implementamos controles tecnológicos y organizativos que evitan el acceso no autorizado, pérdida, alteración y filtración.
Seguridad informática aplicada
- Cifrado de comunicaciones y almacenamiento de datos.
- Copias de seguridad regulares protegidas.
- Uso de firewalls y monitorización continua.
- Actualización frecuente de sistemas y claves.
Medidas internas organizativas
- Formación periódica al personal sobre privacidad.
- Protocolos claros de acceso restringido.
- Supervisión directa de uso de información.
- Revisión periódica de cumplimiento legal.
Periodo de conservación de datos
Almacenamos la información solo el tiempo necesario para el fin original y conforme a la ley, eliminándola una vez cumplido ese plazo.
- Datos conservados hasta cierre de cuenta.
- Información de interacción retenida hasta finalización del servicio.
- Mensajes mantenidos por exigencias legales.
- Datos económicos gestionados solo para trámites requeridos.
- Información promocional descartada tras baja o retiro del consentimiento.
Los plazos pueden variar según requisitos legales y técnicos.
Transferencias internacionales seguras
No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o consentimiento expreso, aplicando medidas protectoras.
- Solo transferimos si es esencial para el servicio.
- Se emplean cláusulas contractuales tipo de protección.
- Aplicación de medidas de seguridad avanzadas.
- Cumplimiento de normativa europea respectiva.
Gestión de cookies y rastreadores
Solo se emplean cookies técnicas y de uso imprescindible, requiriendo tu consentimiento previo para categorías adicionales.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies básicas requeridas para funcionamiento web.
- Permiten analizar uso y rendimiento anónimamente.
- Solo con tu permiso personalizan opciones.
- Facilitan funciones adicionales según preferencias.
Puedes modificar tu configuración de cookies en cualquier momento usando las herramientas incluidas en nuestra web.
Cambios en la política de privacidad
Comunicamos y reflejamos cualquier modificación a esta política mediante avisos y actualización de la última versión publicada.
- Actualizaciones por correo si es relevante.
- Aviso en la web principal tras cambios.
- Información disponible en la sección de privacidad.
- En caso necesario, requerimos nuevo consentimiento.
Te recomendamos revisar periódicamente la política para mantenerte informado.
Canales de contacto para privacidad
Para consultas o ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.
Torinavex
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Última actualización: 12 abril 2026.
Vigente desde: 12 abril 2026.